Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht für A-Dog® 

I. Rückgaberecht für Verbraucher:

1. Gemäß dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist eine schriftliche Erklärung über Ihren Rücktritt senden. Sie können dazu unser Kontakformular verwenden oder uns eine klare und eindeutige schriftliche Mitteilung senden, in der Sie Ihren Grund und Rücktritt vom Vertrag erklären.

3. Bitte beachten Sie, dass das Rücktrittsrecht nur für Verbraucher gilt und nicht für Unternehmen.

II. Rücksendung von Waren:

1. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Verbrauchers, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.

2. Die Ware muss in ungenutztem und unbeschädigtem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

III. Erstattung:

Wir werden den Betrag für die zurückgesandte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstatten sofern zutreffend. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Erstattung zu verweigern oder einen angemessenen Betrag für Wertminderungen zu berechnen, wenn die Ware nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet wird.

IV. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht:

Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, und für Waren, die schnell verderben können.

V. Kontaktinformationen:

Für Rückgabeanfragen und weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte durch das Kontaktformular.